IT-Lösungen für Dienstleistungsunternehmen
Skalierbare Technologie für moderne Service-Anbieter
Dienstleistungsunternehmen – von Beratungen über Agenturen bis zu Service-Providern – benötigen flexible, skalierbare IT-Lösungen, die mit dem Geschäft wachsen. Remote-Arbeit muss reibungslos funktionieren, CRM-Systeme Kundenbeziehungen verwalten und Collaboration-Tools effiziente Teamarbeit ermöglichen. Gleichzeitig müssen Kundendaten geschützt, Projektdaten organisiert und Kommunikationswege professionell sein. Wir von Leftclick unterstützen Dienstleistungsunternehmen mit modernen IT-Lösungen, die Flexibilität, Skalierbarkeit und Professionalität vereinen.
Herausforderungen für Dienstleistungsunternehmen
Flexible, skalierbare IT für wachsende Teams
Sichere Remote-Arbeit und Homeoffice-Lösungen
CRM-Systeme für professionelles Kundenbeziehungsmanagement
Collaboration-Tools für effiziente Teamarbeit
Professionelle Kommunikation (E-Mail, Telefonie, Video)
Schutz sensibler Kundendaten und Projektinformationen
Unsere Lösungen für Dienstleistungsunternehmen
Microsoft 365 für Dienstleister
Komplette Cloud-Office-Suite mit E-Mail (Exchange), Dokumentenmanagement (SharePoint), Teamarbeit (Teams) und Office-Anwendungen. Skalierbar von 1 bis 10.000 Benutzern.
CRM-Systeme
Einführung und Integration professioneller CRM-Lösungen (Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Salesforce) für systematisches Kundenmanagement, Lead-Tracking und Sales-Pipeline.
Remote-Arbeit und Home Office
Sichere VPN-Verbindungen, Cloud-Desktops (Windows 365) und Mobile Device Management ermöglichen produktives Arbeiten von überall – mit voller Sicherheit.
Collaboration-Plattformen
Microsoft Teams, Slack, Asana oder Monday.com für effiziente Teamkommunikation, Projektmanagement und Dokumentenfreigabe. Schulung und Support inklusive.
Professionelle Telefonie
Moderne Cloud-Telefonanlagen (Microsoft Teams Telefonie, 3CX) mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail-to-Email, Konferenzschaltungen und mobile App.
Kundenportale und Ticketsysteme
Sichere Kundenportale für Projektinformationen, Dokumentenaustausch und Ticketsysteme für strukturierten Kundensupport.
Skalierbare Cloud-Infrastruktur
Cloud-First-Strategie ermöglicht flexibles Wachstum: Neue Mitarbeiter werden in Minuten eingerichtet, Ressourcen bei Bedarf erweitert – ohne Investitionen in Hardware.
Datensicherheit und Backup
Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und automatische Backups schützen Kundendaten. Schweizer Rechenzentren garantieren Datenhoheit und DSGVO-Compliance.
Datenschutz & Compliance
Auch Dienstleistungsunternehmen müssen Kundendaten schützen und Datenschutzvorschriften einhalten.
DSGVO- und DSG-konforme Datenverarbeitung
Sichere Speicherung von Kundendaten in Schweizer Rechenzentren
Zugriffskontrollen und Rollenkonzepte für Mitarbeiter
Verschlüsselte Kommunikation (E-Mail, Chat, Video)
Automatische Backups schützen vor Datenverlust
Audit-Trails für Nachvollziehbarkeit von Datenverarbeitungen
Datenlöschkonzepte nach Projektabschluss
Schulungen für Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit
Praxis-Beispiele aus Dienstleistungen
Unternehmensberatung mit Microsoft 365
Eine Unternehmensberatung mit 15 Mitarbeitern migrierte von On-Premise-Exchange zu Microsoft 365. Wir migrierten alle E-Mails, richteten Teams und SharePoint ein und schulten alle Berater. Ergebnis: Flexibles Arbeiten von überall, Kostenreduktion um 40%.
Marketingagentur mit CRM-Integration
Eine Agentur wollte Kundenbeziehungen systematischer managen. Wir implementierten HubSpot CRM, integrierten es mit ihrer Website und E-Mail-Marketing-Tool und schulten das Team. Lead-Conversion stieg um 25%.
IT-Dienstleister mit Kundenportal
Ein IT-Dienstleister benötigte ein Kundenportal für Tickets und Dokumentenaustausch. Wir implementierten ein SharePoint-basiertes Portal mit Zugriffskontrollen, automatischen E-Mail-Benachrichtigungen und mobiler App.
Consulting-Firma mit Cloud-Telefonie
Eine Consulting-Firma mit Home-Office-Mitarbeitern wollte professionelle Telefonie. Wir migrierten zu Microsoft Teams Telefonie, richteten Durchwahlnummern ein und ermöglichten Anrufe über die Teams-App auf Smartphone und Laptop.
Technologien für Dienstleistungsunternehmen
Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive)
CRM-Systeme (Dynamics 365, HubSpot, Salesforce)
Collaboration-Tools (Teams, Slack, Asana, Monday.com)
Cloud-Telefonie (Teams Telefonie, 3CX)
VPN und Firewall-Lösungen
Mobile Device Management (MDM)
Windows 365 / Cloud-PCs
Backup-Lösungen (Acronis, Veeam)
Ticketsysteme (Zendesk, Freshdesk)
Projektmanagement-Tools (Microsoft Project, Monday.com)
Ihre Vorteile
Skalierbare Cloud-Lösungen wachsen mit Ihrem Unternehmen mit
Remote-Arbeit funktioniert sicher und produktiv von überall
CRM-Systeme professionalisieren Ihr Kundenbeziehungsmanagement
Collaboration-Tools steigern Effizienz der Teamarbeit
Professionelle Kommunikation (E-Mail, Telefonie, Video) stärkt Ihr Image
Keine grossen Hardware-Investitionen dank Cloud-First-Strategie
Schweizer Rechenzentren garantieren Datenschutz und Datenhoheit
Automatische Backups und Sicherheit schützen Ihre Geschäftsdaten
Bereit für moderne Dienstleistungs-IT?
Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung zu IT-Lösungen für Ihr Dienstleistungsunternehmen.